Política de Privacidade

A OPFIBRA se compromete com a privacidade de seus usuários e busca garantir o sigilo e a segurança de todas as informações coletadas durante a permanência na página. Esta Política de Privacidade visa esclarecer como os dados são coletados, armazenados, tratados e compartilhados. Ao acessar qualquer página do domínio www.opfibra.com você aceita as práticas descritas aqui.

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Coleta de Dados
– Uso de Dados
– Compartilhamento de Dados
– E-mails
– Segurança da Informação
– Considerações

1. COLETA DE DADOS
Com o intuito de melhorar a experiência de navegação e aprimorar nossa plataforma e serviços, coletamos algumas informações importantes de nossos clientes:

Dados Anônimos: quando um usuário não identificado entra em nosso site, são coletados alguns dados de forma anônima, ou seja, não são atribuídas a um perfil em específico. São informações como a localização (cidade, estado e país), tecnologia utilizada (navegador, dispositivo), páginas visitadas, tempo de permanência em nossas páginas, entre outros. Esses dados são capturados através de cookies e podem ser desabilitados pelo navegador, porém isso pode comprometer a experiência de navegação.
Informações Cadastrais: alguns de nossos serviços só podem ser acessados por usuário que estejam identificados. Para isso, é necessário realizar um cadastro informando os dados da empresa, informações de contato e endereço, bem como informações de login e senha para identificação.
Newsletter: oferecemos um serviço de newsletter, onde enviamos conteúdo relevante para os clientes interessados. O cadastro se dá através do preenchimento do formulário de newsletter presente em diversas páginas do nosso site, sendo necessário apenas informar o nome e o endereço de e-mail.
E-Mails: fazemos uso da tecnologia web beacon, que nos permite saber se o e-mail foi aberto e/ou em quais links foram clicados.

2. USO DE DADOS
Os dados capturados em nosso site são utilizados para aprimorar a experiência de nossos clientes como um todo. Através dos dados anônimos aprendemos sobre como os usuários interagem com nossa plataforma, possibilitando melhorar nossos serviços e aprimorar a usabilidade.
Os dados de e-mail e formulário são utilizados apenas para atender à solicitação em questão. O usuário pode solicitar a desativação de sua conta a qualquer momento através do e-mail contato@opfibra.com, porém mesmo depois de desativada manteremos os dados da conta em nossa base de dados a fim de cumprir com obrigações contratuais e para fins de auditorias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A OPFIBRA não comercializa os dados de seus clientes, porém em algumas situações o compartilhamento é fundamental para o pleno desenvolvimento de nossas atividades comerciais. Quando se fizer necessário o compartilhamento de informações, enviaremos ao cliente uma notificação explicando a situação e solicitando a aprovação ou reprovação.

4. E-MAILS
Algumas notificações ou ações de nosso site se dão através de envio de e-mails. Não enviamos e-mails no formato de spam, apenas enviamos correspondência eletrônica para atender os seguintes fins:
Informações do Pedido e Conta: disparamos alguns e-mails automáticos durante o processo de cadastro ou compra em nosso site. Esses e-mails são padronizados, destinados ao processo em questão (como confirmação de cadastro, redefinição de senhas ou status do pedido de orçamento) e possuem periodicidade variável de acordo com a atividade no site.
Newsletter: aos usuários que solicitam a inclusão na nossa lista de newsletter, enviamos um e-mail a cada 15 dias com conteúdo relevante referente ao ramo de atuação da OPFIBRA. Caso o usuário não deseje mais receber essas informações, basta clicar no link “Descadastre-se” disponível no rodapé do e-mail.
Solicitações: ao realizar alguma solicitação através de nossos formulários, o setor responsável entrará em contato por e-mail.
Avisos Extraordinários: esporadicamente enviamos e-mails contendo informações ou avisos importantes relativos à OPFIBRA. Esses e-mails podem ser direcionados para todos os usuários ou para grupos específicos. Essas informações são enviadas através de um e-mail terminado em @opfibra.com.

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Nosso site conta com a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), garantindo a privacidade e a integridade das informações que trafegam por nossa página, evitando a interceptação de terceiros. Os dados e informações coletados estão armazenados em ambiente seguro, de acordo com nossas capacidades técnicas e econômicas, podendo ser acessado apenas por pessoas qualificadas e autorizadas. Considerando que nenhum ambiente é absolutamente seguro, a OPFIBRA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasão do banco de dados do site.
Em nosso site, existem links que direcionam a navegação para site de terceiros. Apesar de tomarmos todos os cuidados necessários quando disponibilizamos, não podemos nos responsabilizar pelas informações e procedimentos de segurança por eles adotados. Recomendamos cautela ao clicar em links e a ler a Política de Privacidade ao entrar em qualquer site.

6. CONSIDERAÇÕES
Podemos alterar nossas práticas com relação aos dados e privacidade a qualquer momento, recomendamos acessar frequentemente esta página para verificar alterações. Qualquer dúvida ou sugestão pode ser realizada através da nossa página de contato.